אכן הסבים אוהבים את נכדתם אולם אין בכך די; הם רואים את מצבה הרגשי של הקטינה בצורה מצומצמת ושטחית שלא תאפשר להיענות ולא יהיה זה נכון להכיר בהם כמשפחת אומנה לקטינה.