אין זה מתפקידה של חברת אשראי להכריע במחלוקת בין ספק לבין לקוח חב' האשראי, די בהודעת הלקוח כי לא קיבל את התמורה בעבורה שילם, כדי לאפשר לחברת האשראי להפסיק לגבות את יתרת התשלומים. ביהמ"ש קובע כי ס' 10 לחוק כרטיסי החיוב, מעניק לחברות האשראי מעין סמכות שיפוטית להכריע על ביטול עסקה.
