סעיף 14ג1 לחוק הגנת הצרכן מאפשר לאזרח ותיק לבטל עסקה מכל סיבה שהיא עד ארבעה חודשים מיום כריתתה, ובעניין שירותי תיירות, בלבד שנותרו לפחות שבעה ימים עד מועד מתן השירות (סעיף 14ג(ד)(2)). במקרה הנדון התובע, אזרח ותיק, רכש את הכרטיסים עבור אחר ולכן סוכנות הנסיעות סירבה לבקשתו לבטלם בהתאם לסעיף. בית המשפט קיבל באופן חלקי את תביעתו בקובעו כי אין בעובדה שהתובע רכש את הכרטיסים עבור אחר, על מנת להוציאו מתחולת סעיף 14ג1 לחוק.