בית הדין האזורי לעבודה אישר לעובדת שיצאה לגמלאות לפני שנים רבות ומעולם לא קיבלה קצבת זקנה לקבל קצבה שכזו, לקבל רטרואקטיבית את הקצבה לשבע שנים (ולא ארבע בלבד). נקבע כי אומנם הנהלים מתייחסים לארבע שנים בלבד אולם במקרה הנדון מדובר בפרשה קיצונית בה מבוטחת בת 97 לא קיבלה קצבת במשך יותר משלושים שנה! בית הדין הוסיף כי במקרה של מחדל מתמשך שכזה, נכון להטיל על המוסד לביטוח לאומי אחריות מוגברת, הן מאחר שיש לצפות מגוף המפעיל מערכות בקרה ממוחשבות כי "יעלה על הטעות" בחלוף השנים, והן מאחר שככל שאדם מתבגר ומזדקן, ונכנס לשנות השמונים ושנות התשעים לחייו, נכון מבחינת מדיניות משפטית להטיל עליו אחריות מופחתת למחדל.
