התובע הזמין נופש באונייה ששווק על ידי חברת ארקיע (הנתבעת). הנופש בוטל והתובע קיבל את כל הכספים ששילם. התובע ביקש מבית המשפט פיצויים בגין עוגמת הנפש שנגרמה לו וכן פיצויים בגין נזקים נוספים. הנתבעת טענה להעדר יריבות בינה לבין התובע משטום שהייתה "מתווכת" בלבד בין התובע לבין בעלי האונייה כמו כן טענה לפטור בשל אי יכולת לצפות את ביטול הנופש (ס' 18 לחוק החוזים (כללי) ). בית המשפט דחה את טענות הנתבעת וקבע כי היא חייבת בפיצויים.