ביהמ"ש הדגיש כי הנתבעת אינה יכול להיבנות מהעמימות שיצרה באמצעות התקשרות עם משווקים שונים לדיוור תכניה באופן בו ההודעות נשלחות על ידי גורמים המכונים בשמות שונים, ואין דרך קלה וסבירה להגיע אליהם.
משווק חיצוני של פלאפון שלח הודעת ספאם בשמה וחברת התקשורת חויבה לשלם פיצוי בסך 5,000 ₪; ביהמ"ש: פלאפון לא יכולה ליהנות מעמימות