במסגרת הסדר פשרה בתובענה ייצוגית התחייבה וואלה טורס להשיב את דמי הטיפול שנגבו בפועל במלואם, וכן התחייבה שלא לגבות דמי טיפול בגין טיסות שבוטלו בשל הקורונה עד ליום 14.12.2020 (יום תיקונו של חוק שירותי תעופה).
וואלה טורס תשיב דמי טיפול שגבתה מלקוחות שטיסתם בוטלה עקב משבר הקורונה