המחלוקת העיקרית בין הצדדים היתה סירובה של אפל להעביר לעיון המבקשים עותק מהמידע שתפקנה באמצעות כתובות ה-Apple ID. בית המשפט יצר מתווה ייחודי לפיו עם סיום הפקת המידע מכתובות ה-Apple ID, אפל תגיש הודעת עדכון ובה יוצג אופי המידע שהופק, וכן את הטעמים הקונקרטיים המצדיקים את סיווגו של כל מסמך כמידע סודי שאין להעבירו לידי המבקשים.