המבקש טען, בין היתר, כי הוט אינה מאפשרת חסימה של שירותים ה - VOD באמצעות נציג שירות למרות שמוטלת עליה חובה לעשות כן. בית המשפט המחוזי דחה את הטענה בקובעו כי עיון ברישיון הפעילות שניתן למשיבה מראה כי אין עליה כל חובה לאפשר ביטול של תוכן נרכש באמצעות נציג שירות. כמו אך הגיוני וסביר הוא לנסות לבצע הגבלה של צפייה ב-VOD במסגרת ה-VOD ולא במסגרת השידורים או השירותים האחרים שמספקת המשיבה. בהמשך לכך דחה בית המשפט המחוזי את הבקשה וכין חייב את המבקש בהוצאות בסך 30,000 ₪.