אין בביקורת על איכות עבודה ע"י מתחרה עסקי כדי להוציא את דיבתה של תובעת. מסקנה זו מתחזקת כאשר מוגשת כראיה ע"י התובעת הקלטה סמויה בה נשמע מאמץ למשוך את הנתבעת בלשונה ולהוציא ממנה דברי ביקורת.