התברר כי טופס ההסכמה עליו חתמה התובעת כלל אזהרה מפני תופעות לוואי שונות אולם לא כלל אזהרה מפני מחלת האורטיקריה שהתפרצה אצל התובעת. ביהמ"ש דחה את טענת אמריקן לייזר כי מדובר בתופה נדירה ביותר בקובעו כי יש להקפיד כי המטופל יקבל את מלוא המידע הנדרש ואת כל ההסבר בדבר הסיכונים הכרוכים באותו טיפול גם אם מדובר בסיכונים נדירים בסבירות נמוכה כי הם יתרחשו.
אמריקן לייזר תפצה לקוחה ב – 5,000 ₪ לאחר שלא יידעה אותה בדבר כל תופעות הלוואי האפשריות הכרוכות בטיפול להסרת שיער