התובעת נפגעה במהלך ירידה ממסוע המזוודות לעמדת העבודה שלה בדלפקי קבלת הנוסעים. ביחס לאחריות חברת אל על נקבע כי הסיכון של נפילה מהמסוע, מעליו נדרש עובד בתפקיד דייל קרקע לעבור פעמים רבות ביום, כל כניסה ויציאה לעמדת הצ'ק אין, הוא סיכון בלתי סביר. ביחס לאחריות רשות שדות התעופה נקבע כי התשתית המבנית במקום היא באחריות הרשות. גובה הפיצוי הועמד על כ – 129,000 ₪.
אל על ורשות שדות התעופה יפצו דיילת קרקע שנפצעה במהלך ירידה ממסוע המזוודות