גובה הפיצוי שהמרכז הרפואי באום-אל-פחם חויב בו הועמד על סך של 300,000 ₪ בגין כאב וסבל. בית המשפט דחה את טענת המרכז הרפואי לאשם תורם של התובע שכן היה מקום שהתובע יתקשר ויודיע להם שהוא מגיע על מנת שיוכלו להתכונן כראוי. נקבע כי קבלת חולה לטיפול אינה מתבססת על אבחנה עצמית של המטופל. אדם שפונה למרפאה עשוי להימצא במצב מסכן חיים שטעון טיפול דחוף בלי שהוא מודע לכך.