התברר כי מפלס המעלית היה נמוך ממפלס הרצפה בעת שנכנסה התובעת אל המעלית. אליבא דביהמ"ש גם קיומו של הפרש בין סנטימטרים בודדים אינו בבחינת סיכון סביר. יחד עם זאת, ביהמ"ש ייחס לתובעת אשם תורם בשיעור של 15% בקובעו כי היה על התובעת להסב תשומת לב גדולה יותר למדרך רגליה, בדיוק כפי שהיא עושה כשהיא צועדת ברגל בכל מקום אחר ואף ביתר תשומת לב כאשר היא פוסעת לתוך מעלית.
