נקבע כי חובותיו של המעסיק להתנהג בצורה הוגנת כלפי עובד, נשכחו מהנתבעת ואף התובע "נשכח" על ידה בארכיב כאבן שאין לה הופכין שכן בסופו של דבר שהה התובע בארכיב 3 שנים עד לפרישתו. אומנם, כך בית הדין, יתכן שאפשרויות התעסוקה למי שנחסמה ממנו הגישה למאגרי המידע ברשות המסים הן מוגבלות (שכן עלו חשדות כנגד התובע על שליפת מידע שלא כדין) אולם אין בכך כדי לשחרר את הנתבעת מחובתה לקיים הליך הוגן הכולל את זכות הטיעון של התובע, חובתה לשמוע אותו בנפש חפצה, בתום לב והגינות.