נקבע כי גם אם לא היה נזק פיזי כתוצאה מהנפילה, די בבהלה והאימה מלחזות בתקרה מתמוטטת מעל הראש ושעה שנשקפת סכנה ממשית לפגיעת גוף, כדי לבסס נזק לא-ממוני. בית המשפט: "ללא ספק, לא מדובר בעוגמת נפש שולית או בזוטי דברים, אלא בהתמודדות (לרבות נפשית) קשה בתקופה הסמוכה לאחר האירוע, גם אם זו לא הותירה נכות רפואית אורתופדית או נפשית בהמשך".
סועדת שנפגעה עת התקרה נפלה עליה במסעדה תפוצה בסך של כ – 47,000 ₪ למרות שלא סבלה מנזק פיזי מתמשך