בית המשפט לתביעות קטנות קיבל את עדות התובעים שטענו כי לנוכח מחלוקת על תשלום נוסף בגין משקל יתר בכבודת יד, פנה אליהם נציג הנתבעת בפומבי ואמר: "למה ליהודים תמיד יש בעיה לשלם? " או "רק 60 יורו וליהודים יש בעיה לשלם". כמו כן חויבה החברה לפצות את התובעים בסך של 1,000 ₪ בגין איחור של יום בהגעת המזוודות.
נציגי חברת "אוקראינה אירליינס" דיברו באופן גזעני כלפי נוסעים יהודים והחברה תשלם פיצוי בסך 4,000 ש"ח