התובעים טענו כי הם הגיעו אמנם באיחור לשדה התעופה, אך בפועל פקדו את דלפק הצ'ק אין כשעה לפני מועד ההמראה המתוכנן. נקבע כי הליך הבידוק וההכנה לטיסה אינם מסתיימים בצ'ק אין וממילא עצם היות המטוס "עדיין" על הקרקע אין בו כדי להוות אינדיקציה לכך כי ניתן עוד לעלות על הטיסה.
נדחתה תביע כנגד אל-על לאחר שסירבה להעלות למטוס נוסעים שאיחרו לצ'ק אין (אולם בטרם הטיסה המריאה)