התובע טען כי הנתבעת ניצלה את מצוקתו וסבלו, ומכרה לו כמוסות רבות לשם בצע כסף. בית המשפט דחה את הטענה בציינו כי לא רק שהנתבעת לא עשקה את התובע (שכן המוצרים לא נמכרו לו במקום והנתבעת אף אפשרה לו לבחון את העניין בביתו ועם משפחתו ורופאיו) אלא הנתבעת ונציגיה התנהגו מעל המצופה וביקשו לסייע לתובע בכל פניותיו ובקשותיו.
נדחתה תביעת מושתל לב כנגד חברה העוסקת במתן ייעוץ בתחום הרפואה הטבעית בגין כך שמכרה לו ויטמינים באלפי ש"ח