בית הדין: בהתאם לאופי עבודתו של התובע, כנותן שירותים, מתחייב שככלל העבודה אינה כוללת צעקות ברגיל והיא נערכת לרוב באווירה נינוחה, וסביר יותר כי שיחות עם מבוטחים המהוות בדרך כלל שיחות עם אדם אחד בעניינים שהפרטיות יפה להם, מתנהלות בטון דיבור יומיומי, אשר אינו מחייב הרמת קול כפי שנדרש במקצועות כגון מורה, שחקן וכיוב'.
נדחתה תביעה של פקיד תביעות ביטוח הלאומי בגין צרידות; ביה"ד: לא הרים את קולו