הכוונה ב"שירותי דוברות" לתשובות שהשיבה דוברות משרד המשפטים לפניות של עיתונאים בעניינה של עו"ד בן ארי. נקבע כי דוברות המשרד הקפידה לא להתייחס לגופו של עניין שנוגע לחייה הפרטיים של בן ארי, אלא רק לטענות שקשורות לעבודת המשרד ולתפקידה. התנהלות זו לא רק שאינה פסולה אלא ההפך הוא הנכון. בנוסף, נדחתה טענה נוספת של העותרים שבעיקרה כי בן ארי מקבלת "שירותים משפטיים" ממשרד המשפטים לאחר שהתבקש צו למניעת הטרדה מאיימת כנגד אישה שהפיצה כזבים על בנה של בן ארי. נקבע כי כך ראוי לנהוג על מנת למנוע הטלת אימה ולסכל פגיעה במילוי תפקידו של עובד ציבור.