עם זאת, הטיילים קיבלו פיצוי מסוים בגין ליקויים אחרים בטיול ובכללם, למשל, המתנה של 4 שעות בשדה התעופה בבנגקוק להגעת אוטובוס.
טיילים בטיול מאורגן למזרח הרחוק טענו כי המדריך היה חירש ואנטיפת; ביהמ"ש: ספק אם בית המשפט צריך לאמוד "איכות הדרכה" ו"רמת שירותיות"