נקבע כי חלף לעשות שימוש בכיור המטבח בצינורות קשיחים מיוחדים, בהם בד"כ נעשה שימוש ע"י הנתבעת, עשו טכנאי הנתבעת שימוש בצינורות שמצאו במקום, שהתבררו כלא מתאימים. אליבא דבית המשפט, טכנאי הנתבעת היו צריכים לפרק את הצינור שאינו מוכר להם ולהחליפו בצינור אותו מספקת הנתבעת.