גובה הפיצוי הועמד על 61,500 ₪. בית משפט השלום ביקר בחריפות את הנתבעות על דרישתן מאדם עם מוגבלות "להרים עצמו בציציות ראשו" ולפרק בעצמו את כיסא הגלגלים עליו הוא יושב. כל זאת מבלי שעובדי הנתבעות מעלים על דעתם כי עליהם לסייע לו בפירוק כיסא הגלגלים. "הנתבעות חדלו בכך שלא הנחילו בלבבות נציגיהם את חוק השוויון, על תכליותיו הייחודיות והחשובות, וחדלו בכך שלא הנחילו להם נהלים ברורים להגשמתו" כך בית המשפט.