בית המשפט לתביעות קטנות קבע כי התובעת אומנם אינה מתאפיינת בחולשה שכלית מסוג היכול להוליד קביעה שההסכמים נחתמו תחת תנאי עושק, אולם הביע את תמיהתו מדוע לשם שימוש במחשב פשוט, והגנה עליו, לכאורה, נמכרו לתובעת שירותים בסכום העולה על 11,000 ₪ במשך פחות משנתיים.
חברת התמיכה במחשבים מכרה לקשישה שירותים באלפי ש"ח ותשיב כ – 3,000 ש"ח