בית הדין שם דגש על כך כי האחראית על התובע (שהיתה מעורה בפרטים) לא היה נוכחת בישיבת השימוע ואילו נציגת המעסיק שכן נכחה בישיבת שימוע, דווקא לא היתה מעורה בכל פרטי האירוע.
חברת ההסעדה פיטרה עובד עקב תלונות חוזרות ונשנות מצידו על חום במטבח ותפצה בגין עוגמת נפש בסך של 25,000 ₪