בית המשפט לתביעות קטנות קיבל תביעה לפיצוי בגין איחור דואר ישראל להמציא את דרכונו ומסמכיו לשגרירות ארצות הברית לצורך הוצאת אשרת כניסה (ויזה) לארה"ב, אותם שלח דרך ב"דואר שליחים". בית המשפט הדגיש כי הנוהל של רשות הדואר למסירת מסמכים לשגרירות ארה"ב (העברת שק ובו מאות מסמכים AS IS לאשנב בתוך השגרירות) הינו "תמוה" וזאת בלשון המעטה.
הדואר יפצה בסך של 3,000 ₪ בגין איחור במסירת מסמכי ויזה לשגרירות האמריקנית