נקבע כי האירועים השונים שתוארו ע"י העובדת כהתעמרות (צעקות, העברת מקום ישיבה, ביקורת, שינוי נהלי עבודה, אי ישיבה לקפה עם העובדת וכיוב') אינם מהווים אירועים פוגעניים קשים או ניהול דורסני כטענת העובדת, אלא אך ורק ניהול דורשני ואף תובעני כאשר מנגד העובדת נמנעה מליישם את ההנחיות של המנהלת. ביה"ד הוסיף כי יש לזכור שבמקרה הנדון מדובר במחלקה טכנית אשר נדרשת ליתן שירות זמין ויעיל.
