נקבע שהמחדל שגרם להעדר יכולת לאתר את האם הביולוגית היה היעדר פירוט מספק של זהות האם הביולוגית ובעיקר מס' ת.ז. שלה ותאריך לידתה שלא צוינו במסמכי האימוץ משנות החמישים של המאה הקודמת. על כן, ככל שהיו מחדלים או עילות תביעה בגין הפעולות שביצע הנתבע עד יום 16.9.13 – שבע שנים לפני הגשת התביעה - עילות אלו התיישנו. עם זאת, ביחס לאירועים שאירעו שבע שנים לפני מועד הגשת התביעה (כגון הטענה שנמסרו לה מסמכים חלקיים), נקבע כי לא חלה התיישנות ויש לברר את התביעה. בית המשפט: "האינטרס הציבורי הוא שבתי המשפט יעסקו בבעיות ההווה ולא בבעיות העבר, על אף הצער הרב שנגרם לתובעת עקב העדר יכולתה לאתר את משפחתה הביולוגית".