מדובר בהנגשה עודפת על דרך התקנת מערכות FM אישיות שאינן נדרשות בתקנות השוויון, והן קלות ופשוטות לשימוש יחסית וניתן להתנייד איתן ברחבי הסניף וסמוך למוצרים. נקבע כי בהסדר הפשרה יש תועלת גם להכוונת התנהגות רצויה ולהעלאת המודעות לחשיבות ההנגשה של מקומות ושירותים ציבוריים לאנשים עם מוגבלות בשמיעה (ועם מוגבלות בכלל).
במסגרת הסדר פשרה בתובענה ייצוגית תנגיש איי-דיגיטל את סניפיה לאנשים כבדי שמיעה; ב"כ התובע הייצוגי יקבל 115,000 ש"ח