בית משפט השלום ביטל את הסכם הערבות והורה על השבת סך של כ – 870,000 ₪ לאחר שקיבל את טענת התובעת כי היא הוטעתה לחשוב שכתב הערבות הוא כתב ערבות להלוואה ספציפית ולא כתב ערבות מתמדת. בית המשפט אף ביקר את עדי הבנק לאור סתירות בעדויותיהן, "שכחה" וסימני שאלה רבים.
ביקורת חריפה על בנק לאומי לאחר שהחתים בתוך מכונית אישה מבוגרת שאינה יודעת קרוא וכתוב על כתב ערבות