חברת הניהול של הקניון התבססה על הוראה בהסכם הניהול שקבעה כי "ידוע למחזיק כי עם בעלי שטחים מסוימים, גדולים במיוחד, זכאית חברת הניהול לחתום על הסכמים נפרדים ושונים לתשלום דמי הניהול". נקבע כי אין בלשונה של ההוראה כדי להקנות לחברת הניהול שיקול דעת בלתי מוגבל להפחית את דמי הניהול שמשלמים מחזיקים מסוימים, ובוודאי שאין היא מגלה כי בידה הסמכות לגלגל את אותן הפחתות על בעלי חנויות אחרים. עוד נקבע כי מכוח חובת תום הלב וההגינות היה על חברת הניהול, להגדיר סמכות זו ותנאיה במפורש בהסכם, ולקבל את הסכמתם של בעלי החנויות לכך.